Dienstleistungen


    Weshalb setze ich simcon Dienstleistungen ein?

    simcon ist bei seinen Kunden für seine Flexibilität, schnelle Reaktion und hohe Qualität der Analysen bekannt. Kommunikation und Offenheit zwischen allen Beteiligten erhöhen den Erfolg eines Projekts wesentlich.
    Sie schildern simcon die Situation Ihres Artikels bzw. Werkzeugs. Wir erarbeiten mit Ihnen die optimale Lösung.


    Wie erhalte ich ein Angebot für eine Dienstleistung?

    Für ein Angebot übersenden Sie simcon die ausgefüllte MS-EXCEL©-Arbeitsmappe (Download: simcon-service-d.xls) per eMail oder Fax. Zusätzlich benötigen wir für ein Angebot eine aussagefähige Darstellung des Artikels als aktuellsten CAD-Datensatz, um dafür sofort eine Eingangskontrolle für die spätere Berechnung durchführen zu können. Ist dieser noch nicht vorhanden, so reichen auch Bilder für eine Angebotsabgabe aus.


    Was fülle ich in der MS-EXCEL©-Arbeitsmappe aus?

    Bitte füllen Sie immer die Tabelle "Allgemeine Fragen" sorgfältig aus, um die Kommunikation zu vereinfachen. Auf dem zweiten Blatt "Projektdaten" teilen Sie simcon mit, welche Leistung Sie erwarten. Selbstverständlich können Sie auch andere Zielvorgaben setzen, als in der Liste typischer Fragen aufgeführt sind. Ihnen bekannte Werkzeug- bzw. Fertigungsinformationen gehen aus Ihren Antworten im Blatt "Projektdaten" hervor.


    Wie kann ich simcon Daten schicken?

    Neben der eMail-Verbindung können Sie Daten elektronisch über Odette und Eurofile schicken. An Medien können Sie CDs und 4mm DAT-Bänder per Post senden. Bei elektronischem Versand empfiehlt sich eine vorherige Kompression, wobei alle gängigen Verfahren unterstützt werden (z.B. zip, tgz).


    Was erhalte ich für mein Geld?

    Die Ergebnisse werden Ihnen je nach Komplexität elektronisch als HTML- Bericht oder als MS-Power Point©-Datei zur Verfügung gestellt. Bei größeren Projekten erhalten Sie auch Zwischeninformationen, um schnellstmöglich reagieren zu können.
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